联系我们 - 电竞实时数据网
电竞实时数据网长期专注于电竞赛事数据的采集、整理与呈现，为关注赛事进程的读者提供稳定的数据查询与资讯阅读体验。无论您是想指出某场比赛数据中的错漏、咨询数据接口的对接方式，还是在使用站点过程中遇到页面异常，我们都希望您能通过本页给出的渠道与我们取得联系。为了让沟通更顺畅，我们在下方列出了官方地址、电话与邮箱，并按问题类型给出了对应的对接方向。请在联系前先阅读响应时间与信息准备建议，把关键信息一次性说明清楚，这样能显著缩短我们定位问题的时间，也能让您的反馈更快得到处理。
联系方式
以下为我们对外公布的官方联系信息，请以本页内容为准。为避免信息传递偏差，建议优先使用邮箱进行沟通，便于我们留存记录并转交对应团队。
各类问题找谁
不同问题由不同团队负责，按下面的分类选择渠道，可以避免邮件被多次转交。若您不确定归属，也可以直接发到官方邮箱，我们会在内部完成分派。
内容纠错
适用于赛事比分、选手资料、战队信息、赛程时间等数据与事实性内容的偏差反馈。请发送邮件至官方邮箱，并在标题中注明「内容纠错」与涉及的赛事名称，正文写清页面地址与您认为正确的信息及依据来源。负责内容校对的编辑会逐条核对，必要时回信与您确认细节。涉及历史赛事数据的修订，我们会连同数据源一并复核后再更新。
商务合作
适用于数据授权、内容共建、品牌栏目合作、媒体转载等事项。请通过官方邮箱联系，标题注明「商务合作」，正文中说明合作主体、合作方向、期望的时间周期与预期目标。我们更看重合作内容与赛事数据主题的契合度，收到后会先做初步评估，再安排进一步的沟通。需要签署协议的正式合作，请预留充足的前期沟通时间。
技术问题
适用于页面打不开、数据加载缓慢、接口返回异常、浏览器兼容性等使用层面的问题。请通过官方邮箱反馈，标题注明「技术问题」，并附上设备型号、操作系统与浏览器版本、网络环境以及问题出现的时间点。若为接口调用问题，请说明调用的具体接口与请求参数格式，便于工程师复现。请勿在邮件中附带任何账号口令类敏感信息。
响应时间说明
我们的工作时间为周一至周五的上午九点至下午六点，法定节假日期间值班人员较少，回复节奏会相应放缓。通过官方邮箱提交的问题，我们通常会在一个工作日内完成首次查阅与分派，内容纠错与常规技术咨询多数可在两个工作日内给出初步答复；涉及数据源核对、跨团队确认或需要排期处理的事项，处理周期会相对更长，我们会先回信告知预计的处理安排。
通过联系电话咨询的，建议在以上工作时段内拨打，非工作时段可能无人接听。若您的问题较为复杂，仍推荐改用邮件提交，以便我们保留完整的上下文与往来记录，避免信息在电话转述中丢失。若您在提交后长时间未收到回复，可再次发送邮件并在标题中注明「跟进」，并附上此前邮件的发送时间，我们会优先排查是否被误判为垃圾邮件。
反馈前请先准备的信息
信息越完整，问题定位越快。建议在发送邮件前先把下列材料整理好，一次性写清，尽量避免多轮追问。
页面地址
请复制浏览器地址栏中的完整链接，包含域名与后续路径。如果问题出现在列表页的某一筛选条件下，也请说明您当时选择的筛选条件与排序方式，便于我们在相同条件下复核。
出现时间
请写明问题首次出现与最近一次出现的大致时间，并注明您所在的时区或城市。数据类问题请精确到比赛场次与具体时间点，便于我们比对同一时段的数据快照记录。
具体描述
请用可复现的步骤描述问题，例如先打开哪个页面、点击了哪个入口、随后看到了什么。请说明预期结果与实际结果的差异，不要只写「有问题」或「不对」，描述越具体，定位越快。
截图与附件
如条件允许，请附上问题发生时的页面截图，并保留完整界面信息。涉及数据偏差的，可附上您参考的公开赛事记录页面链接作为对照，帮助我们快速判断是采集延迟还是数据源本身存在出入。
联系与称呼
请留下您希望我们使用的称呼与可用的回信邮箱。若您代表机构提交反馈，可一并说明机构名称与您的角色，便于我们在回信中采用合适的沟通方式与措辞。
相关背景
如果问题与特定赛事、战队或数据接口相关，请补充您关注的赛事名称、赛季阶段以及使用场景，例如日常浏览、定期查阅或接口对接调试，这些背景有助于我们判断问题的优先级。